Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.grupporecord.com e di chi acquista o ci contatta, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Record s.n.c., Via Luigi Nodari 16/B, 36055 Nove (VI), Italia – tel. 0424 827390 – e-mail info@recordmoto.com.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e dati tecnici raccolti automaticamente durante l’uso del sito, anche tramite cookie (vedi la Cookie policy).
Dati per ordini e account: nome, cognome, indirizzi di spedizione e fatturazione, e-mail, telefono, eventuali dati fiscali, prodotti acquistati e storico degli ordini. I dati completi delle carte di pagamento non vengono mai ricevuti né conservati da noi: li gestiscono direttamente i fornitori dei servizi di pagamento.
Contenuti per i prodotti personalizzati: foto, loghi, testi, misure e indicazioni che ci invii per realizzare il tuo prodotto.
Dati delle richieste: quanto ci scrivi tramite modulo di contatto, richiesta di preventivo, e-mail, telefono o WhatsApp.
Dati per la newsletter: indirizzo e-mail, se ti iscrivi.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Gestire ordini, preventivi, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza – esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Rispettare obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).
Rispondere alle tue richieste di informazioni (art. 6.1.b GDPR).
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e prevenire frodi – legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Inviarti la newsletter e comunicazioni promozionali – consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento con il link presente in ogni e-mail.
Statistiche e marketing tramite cookie non tecnici – solo con il tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da noi e, per quanto necessario, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, tra cui: Shopify (piattaforma del negozio online), i fornitori dei servizi di pagamento (per esempio PayPal e i circuiti delle carte), i corrieri (BRT, Poste Italiane), i fornitori di servizi tecnici e app del negozio, e consulenti fiscali e contabili. I dati non vengono venduti né diffusi.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori, come Shopify, possono trattare i dati anche fuori dall’UE (per esempio in Canada o negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati di ordini e fatturazione: per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
Contenuti per i prodotti personalizzati: per il tempo necessario a realizzare il prodotto e a gestire eventuali richieste di garanzia o di nuova produzione.
Richieste di contatto e preventivi: per il tempo necessario a rispondere e a gestire il rapporto che ne deriva.
Newsletter: fino alla revoca del consenso.
Account cliente: finché l’account resta attivo o fino alla richiesta di cancellazione.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso dato, senza conseguenze sulla liceità del trattamento precedente. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@recordmoto.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per gli ordini è obbligatorio: senza di essi non possiamo concludere ed eseguire il contratto. Gli altri dati sono facoltativi.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.